С услугой «Легкий возврат» онлайн-покупатель может бесплатно сдать интернет-заказ в почтовое отделение по упрощенной процедуре. Единственное условие: онлайн-магазин, где приобретаются товары, должен быть подключен к услуге Почты России «Легкий возврат».
Для возврата заказа необходим только трек-номер – не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. На порядок сокращено время оформления возврата, которое теперь составляет менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.
Многие покупатели в Брянской области уже оценили преимущества услуги «Легкий возврат». Объем услуги за 12 месяцев 2021 г. составил около 5 тыс. возвратов.
Для интернет-магазинов услуга позволяет увеличить количество лояльных покупателей и приобрести новых, повысить средний чек, конверсию и частоту покупки, т.к. снимает основной барьер и нивелирует риски при дистанционном приобретении товара. Для возвратов увеличены максимальные габариты, и теперь Почтой России можно бесплатно вернуть даже небольшую бытовую и садовую технику. Для некрупных предпринимателей и самозанятых граждан Почта России предоставляет возможность подключиться к «Легкому возврату» без оформления лишних бумаг, по договору оферты.
Для подключения к услуге «Легкий возврат» у интернет-магазина должен быть заключен соответствующий договор с Почтой России. Оформить его возможно по упрощенной схеме через электронный сервис.
Интернет-магазины, подключённые к услуге «Лёгкий возврат», самостоятельно информируют клиентов о возможностях и сроках возврата покупок на их площадках. Вернуть товар обратно продавцу по упрощенной процедуре можно в адрес более 550 интернет-магазинов, включаяOZON, H&M, AliExpress, 220v и др.
Услуга осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров.
Это терапевтическое и неврологическое отделения и другие медицинские кабинеты, где проводят ...
Они строили будущее на обломках прошлого, опираясь на веру, труд и, конечно же, любовь. Именно ...
Подчеркивалось, что программа развития составляется на основе обратной связи от населения. Один ...
В результате террористических действий повреждены школы, больницы, детские сады и жилые дома. ...
1 июля в Общественной палате России представили доклад Ассоциации НОМ. Основные выводы: система ...
За 2025 год к экосистеме присоединилось более 7,6 тысяч новых участников. Около 90% ...
