С 30 марта по 3 апреля в мобильном приложении и на сайте pochta.ru они оформили в 5 раз больше заявок на доставку отправлений из отделения на дом, чем двумя неделями ранее.
В конце марта в связи с распространением коронавирусной инфекции Почта России в два раза снизила стоимость доставки посылок свыше 2 кг и расширила перечень отправлений, доставляемых на дом из почтовых отделений. Если раньше за посылками приходилось идти на почту, то теперь клиенты предпочитают заказывать их доставку на дом через цифровые каналы. Пик востребованности услуги пришелся на период с 30 марта по 1 апреля, когда отделения Почты России были закрыты для посещения. 30 марта количество оформленных доставок выросло в 2 раза по сравнению с предыдущим днем. Всего за прошлую неделю, включая выходные, было оформлено свыше 120 заявок.
Данный сервис наиболее популярен в городах-миллионниках, особенно, в Москве и Санкт-Петербурге. Количество заказов на доставку здесь выросло в 12 раз. Среди рекордсменов также регионы Сибири (в 26 раз), центрального федерального округа (в 25 раз) и Урала (в 24 раза). Несмотря на кратный рост числа обращений, 75% отправлений почтальоны и курьеры доставляют на следующий день после оформления заказа, остальные — через день.
На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн оформления и оплаты посылок позволяет минимизировать время пребывания в почтовом отделении.
Почта России стремится защитить здоровье сотрудников и клиентов компании. Начальники почтовых отделений контролируют самочувствие персонала. Начальники отделений ежедневно информируют оперативный штаб о состоянии здоровья сотрудников через онлайн-форму оперативного сбора информации. Сотрудники, которые работают с клиентами, получили средства индивидуальной защиты.
Этот процесс является частью нацпроекта «Инфраструктура для жизни» и направлен на повышение ...
Она родилась 8 марта 1935 года в деревне Пастушье Брянского района. Во время оккупации её семью ...
Инициатива, запущенная в 2018 году по указу президента, за семь лет исполнила мечты более 320 ...
Успешно развиваем бизнес по указу Путина: оборот МСП в прошлом году превысил 400 млрд рублей, ...
Согласно документу, более 67 процентов расходов будет направлено на социальные нужды. На ...
Банк, лидер в финансировании агропрома региона, за 19 лет вложил в экономику области более 240 ...
