Брянцы смогут быстрее получать ответ из банка

08 июля 2024

С 1 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.

Если человек напишет обращение в Банк России, то в течение 7 рабочих дней с момента регистрации оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.

Напомним, в I квартале 2024 года брянцы направили в Банк России около 300 жалоб. Обратиться в Банк России можно через интернет-приемную на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, повысить ответственность финансовых организаций.

БАРС Брянск

Еще по теме:

Июнь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Май    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  
Картина дня
12 июня 2025, 17:34

В брянском Трубчевске открыли Доску Почета района

12 июня в Трубчевске открыли Доску Почета района. Установку завершили ко Дню славянской письменности и культуры. Инициатива Совета депутатов воплощена администрацией района. Об этом сообщает издание Земля трубчевская.

12 июня 2025, 16:20

В Жуковке прошел традиционный праздник «Звёздная дорожка»

В этом году праздничное мероприятие в Жуковском КДЦ было приурочено к празднованию Дня России. Гостей мероприятия, собравшихся в зрительном зале,  приветствовали глава Жуковского округа Владимир Латышев, глава администрации округа Олег Воронин и депутат Брянской областной Думы по Жуковскому избирательному округу Алексей Тимошков. Об этом сообщают Жуковские новости.

12 июня 2025, 14:57

В Суземке наградили жителей, оказывающим помощь защитникам границы

В преддверии главного праздника страны в суземской центральной районной библиотеке состоялось мероприятие, посвященное чествованию граждан, помогающих защитникам Родины. Директор библиотеки Елена Журбина провела экскурсию в историю праздника и передала слово главе района Борису Слипухову и главе администрации Андрею Матросову. Об этом рассказывает "БрянскToday" 

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта kolibri.bryansk.in
Яндекс.Метрика