Брянцы смогут быстрее получать ответ из банка

08 июля 2024

С 1 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.

Если человек напишет обращение в Банк России, то в течение 7 рабочих дней с момента регистрации оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.

Напомним, в I квартале 2024 года брянцы направили в Банк России около 300 жалоб. Обратиться в Банк России можно через интернет-приемную на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, повысить ответственность финансовых организаций.

БАРС Брянск

Еще по теме:

Июль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июн    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
Картина дня
13 июля 2025, 08:45

Комаричские работники почтовой связи отмечают профессиональный праздник

В Комаричском районе живут незаметные труженики, чьи имена редко мелькают в новостях, но без чьей преданной работы жизнь сельчан была бы немыслима. Это почтальоны – крылатые вестники, ежедневно связующие тихие села с бурлящим миром, несущие не только письма и посылки, но и бесценные крупицы новостей, ростки надежды и тепло человеческого общения.

12 июля 2025, 18:10

В Брянске продолжают работать ярмарки выходного дня

В Брянске, рядом с гипермаркетом «Линия» на улице Брянского Фронта, по-прежнему работают ярмарки выходного дня.

12 июля 2025, 16:52

В честь Дня российской почты в Брянске состоялось торжественное мероприятие

В честь Дня российской почты в Брянске прошло торжественное мероприятие. Оно состоялось в Городском Доме культуры Советского района. Об этом сообщает пресс-служба регионального УФПС.

12 июля 2025, 16:49

Новобранцы Преображенского полка из Брянской области приняли присягу в Москве

12 июля в Музее Победы состоялась торжественная церемония приведения к военной присяге новобранцев 154-го отдельного комендантского Преображенского полка. В числе принявших присягу и давших клятву верности Отечеству были также представители Брянской области. Об этом сообщает РИА Стрела.

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта kolibri.bryansk.in
Яндекс.Метрика