Брянцы смогут быстрее получать ответ из банка

08 июля 2024

С 1 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.

Если человек напишет обращение в Банк России, то в течение 7 рабочих дней с момента регистрации оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.

Напомним, в I квартале 2024 года брянцы направили в Банк России около 300 жалоб. Обратиться в Банк России можно через интернет-приемную на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, повысить ответственность финансовых организаций.

Еще по теме:

Июль 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июн    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  
Картина дня
21 июля 2024, 09:05

Литературная гостиная: «Путешествие в детство»

Сегодня вашему вниманию, уважаемые читатели, мы представляем рассказ, написанный молодым талантливым автором, нашей землячкой Юлиеей Вишневской. Предлагаем вам на время отпустить свои заботы и погрузиться в добрый мир сказки, прочитав ее вместе с ваши детьми.

21 июля 2024, 08:45

Комаричские школьники оздоравливаются в детских санаториях и лагерях

Лето – это восполнение израсходованных сил, восстановление здоровья, развитие творческого потенциала, время открытий и приключений, время игры, друзья и новые знакомства. Что может быть лучше для ребёнка? И вот с первым днем лета свои двери распахнули летние оздоровительные лагеря дневного пребывания в Комаричском районе.

20 июля 2024, 15:09

Ключи от квартиры вручили тренеру по боксу Ивану Самсонову из брянского Севска

На Брянщине продолжается реализация мер поддержки специалистов в области спорта. В регионе действует программа по обеспечению тренеров квартирами. Рассказывает РИА «Стрела».

20 июля 2024, 12:54

В Суземке обновили кровлю на многоквартирном доме

В поселке Суземка Брянской области в доме №19 по переулку Первомайскому завершен капитальный ремонт кровли. Об этом информирует Брянск Today. Ремонт выполнен за счет  средств, выделенных из Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Брянской области.

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта kolibri.bryansk.in
Яндекс.Метрика