Работа на почте – большая ответственность
Одной из важных услуг, предоставляемых населению, является почтовая связь. Роль почты в наше время в век виртуального и электронных способов общения не стала меньше.
Посетители спешат на почту оплатить необходимые счета, налоги, приобрести любимые печатные издания, купить лотерейные билеты, и даже продукты, люди старшего возраста – за пенсией. И одна из них, кто предоставляет всю массу почтовых услуг — это начальник почтового отделения связи поселка Марьинка Ирина Ивановна Коновалова. Она всегда встречает своих посетителей бодрым, открытым взглядом и доброй улыбкой.
В 2011 году Ирина Ивановна пришла работать оператором первого класса в почтовое отделение поселка Комаричи. Поначалу боялась, что не справиться, но на помощь пришел коллектив. Так день за днем Ирина стала постигать азы работы. Клиенты разные, но она всегда находит с ними общий язык. Оператор должен уметь делать все и даже выполнять обязанности другого специалиста.
Эти навыки помогли Ирине Ивановне стать начальником отделения связи. Вот уже чуть более трех лет Ирина Ивановна, занимает эту должность. Каждый день, встречаясь с людьми, Ирина знает, какую услугу им предложить, быстро и профессионально проведет нужную операцию. Любая работа имеет свои трудности, и Ирина Ивановна справляется с ними, берет на себя ответственность в решении разных вопросов, которые находятся в ее компетенции. Благодаря искренности и дружелюбию по отношению к клиентам почты и коллегам, она добивается значительных результатов в работе, а в коллективе пользуется авторитетом и уважением. Успешно справляется Ирина и с плановыми заданиями. Например, отлично себя показывает в подписной компании на нашу районную газету. Она в корреспонденции занимает особое место. По словам начальника отделения в последние годы желающих выписывать районку становится всё меньше, но читающая часть населения остаётся верной своей районной газете.
Некоторые говорят, что время печатной прессы прошло. Но наши подписчики, – отмечает Ирина Ивановна, – говорят, что Интернет не может заменить печатную газету. Людям нравятся статьи о людях труда, их достижениях, о мастерах, не боящихся своего дела. Кто еще о них расскажет, если не наша районная газета! Прочитаешь порой про человека, будто встретился с ним и поговорил по душам. Я иногда и второй, и третий раз такие очерки перечитывают и радостноза героя – сколько добрых слов о нём сказано.
Во второе воскресенье июля отмечается День российской почты. Поздравляем всех почтовиков Комаричского района, ветеранов почтовой связи с профессиональным праздником с и желаем крепкого здоровья, благополучия и благодарных клиентов!
Наталья Султанова