Ко Дню работника МФЦ: это сервис, доступный каждому жителю Комаричского района

---

27 июля в России отмечают День работника многофункционального центра – профессиональный праздник, посвящённый тем, кто делает получение государственных и муниципальных услуг простым, быстрым и понятным для каждого гражданина.

Праздник приурочен к вступлению в силу Федерального закона №210 ФЗ, который стал правовой основой для развития сети МФЦ по всей стране и внедрения принципа «одного окна». В Комаричском районе МФЦ «Мои документы» принимает жителей с 25 декабря 2015 года. За это время центр стал надёжной опорой для людей разного возраста и профессий: здесь можно оформить документы для предпринимательской деятельности, получить социальные выплаты, оформить пенсионные документы, зарегистрироваться на портале Госуслуг и решить множество других повседневных, но таких значимых для людей вопросов.

Сегодня МФЦ предоставляет около 100 государственных и муниципальных услуг, объединяя в одном месте разные ведомства и экономя время жителей. Работа центра организована под руководством опытного директора Надежды Николаевны Тарасовой. Залогом успешной работы филиала в поселке Комаричи является сплоченная команда профессионалов. По словам руководителя, структура учреждения выстроена таким образом, чтобы каждый посетитель получал помощь максимально оперативно. В штате филиала – 12 специалистов, преданных своему делу. «Лицо» учреждения – семь сотрудников операционного зала, которые ежедневно работают с обращениями граждан. Старший специалист Наталья Викторовна Клеванова координирует работу фронт-офиса, обеспечивая высокий стандарт обслуживания. Специалисты Светлана Николаевна Афанасьева и Наталья Анатольевна Машкова являются экспертами в вопросах Росреестра, а Ольга Владимировна Сметанова, Юлия Владимировна Балбекина, Наталья Николаевна Шарденкова и Любовь Владимировна Даниличева профессионально консультируют жителей по услугам УМВД, ФНС, Пенсионного фонда и помогают в освоении цифровых сервисов Госуслуг. За «кулисами» клиентского сервиса стоит команда, обеспечивающая стабильность работы филиала. Системный администратор Николай Николаевич Антюхов следит за техническим оснащением, главный бухгалтер Елена Владимировна Силина отвечает за финансовую дисциплину, а комендант Геннадий Анатольевич Зайцев и рабочий Виктор Степанович Борисов поддерживают комфортные условия для посетителей и сотрудников. Именно такой комплексный подход позволяет филиалу оставаться надежным помощником для жителей района». И результаты работы этого сплоченного коллектива говорят сами за себя. За время деятельности МФЦ Комаричского района зарекомендовал себя как один из передовых в регионе.

В 2025 году центр оказал 14 224 услуги, при этом большинство обращений приходились на федеральные сервисы – 11 684 (включая МФД, Пенсионный фонд, УФНС, Росреестр). За шесть месяцев 2026 года жителей обслужено 6 275 раз, из них федеральных услуг – 4 672, услуг Пенсионного фонда – 438; востребованы также муниципальные услуги и регистрация на портале Госуслуг. Среди новых направлений – назначение ежегодной семейной выплаты гражданам РФ, имеющим двух и более детей. Как отмечает Надежда Николаевна Тарасова, через МФЦ жители также получают меры социальной поддержки, в том числе: единовременная денежная выплата при получении увечья (ранения, травмы); единовременная денежная выплата членам семей погибших (умерших) военнослужащих и добровольцев; ежемесячное пособие родителям и вдовам военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел и учреждений уголовно исполнительной системы, погибших в вооружённых конфликтах. Комфортные условия для посетителей и сотрудников, современные программные решения и межведомственное взаимодействие – приоритеты МФЦ Комаричского района.

Центр постоянно работает над совершенствованием программного обеспечения и расширением перечня услуг, чтобы ещё больше облегчить жизнь жителей района. За добросовестное исполнение обязанностей и достижение высоких показателей сотрудники МФЦ неоднократно отмечались Почётными грамотами и благодарственными письмами администрации района. В День работника МФЦ хочется поблагодарить всех, кто ежедневно делает государственные услуги доступнее: от специалистов операционного зала до тех, кто обеспечивает работу «за сценой». Их профессионализм и внимание к людям укрепляют доверие к государственным институтам и помогают решать важные жизненные вопросы быстро и с уважением. Поздравляем коллектив МФЦ «Мои документы» с профессиональным праздником! Желаем здоровья, новых профессиональных успехов и дальнейшего развития сервиса во благо жителей Комаричского района.