Брянцам рассказали, как разобраться с ЖКУ в «Госуслуги Дом»

---

Жителям Брянской области объяснили, чем отличаются жилищные и коммунальные услуги и куда обращаться при возникновении вопросов.

Несмотря на то, что многие из них указаны в одной квитанции, отвечать за них могут разные организации, а порядок формирования платы также отличается.

К жилищным услугам относятся содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома. Это уборка подъездов и территории, обслуживание лифтов, кровли, фасада, инженерных систем, а также работа аварийно-диспетчерской службы. Такие услуги оказывает управляющая организация, ТСЖ или ЖСК — в зависимости от выбранного собственниками способа управления домом.

Коммунальные услуги связаны непосредственно с ресурсами, которые поступают в квартиры. Это холодная и горячая вода, отопление, электричество, газ и водоотведение. Их поставляют ресурсоснабжающие организации. При этом оплата может проходить через управляющую организацию либо напрямую поставщику, если собственники заключили соответствующий договор.

Различается и порядок формирования платы. Размер платы за содержание общего имущества собственники утверждают на общем собрании, тогда как тарифы на коммунальные ресурсы устанавливает уполномоченный орган региона.

Брянцам рекомендуют внимательно изучать свои платежные документы. В первую очередь стоит посмотреть, кто указан исполнителем и получателем платежа по каждой услуге. Проверить условия управления домом и решения собственников можно в ГИС ЖКХ.

Узнать информацию о своем доме и исполнителях услуг также можно через приложение «Госуслуги Дом». В нем доступны платежные документы, сведения об управляющей организации и поставщиках коммунальных ресурсов.

Если по конкретной услуге заключен прямой договор с ресурсоснабжающей организацией, вопросы по начислениям следует направлять непосредственно поставщику. В остальных случаях основным адресатом обращения остается управляющая организация или ТСЖ.

При этом взнос на капитальный ремонт указывается в квитанции отдельной строкой. Поэтому при проверке платежей важно не смешивать его с платой за содержание дома или коммунальные ресурсы.